El lanzamiento es la
primera de las fases del ciclo de vida del producto. Es la etapa donde queda
fijada la concepción, definición y período experimental del producto. Esta fase
se caracteriza por una rentabilidad negativa debido a los grandes recursos que
son precisos para fabricar, lanzar y perfeccionar el producto y a que las
ventas son escasas en los primeros momentos.
Se ha de hablar de
lanzamiento de un producto nuevo siempre que una empresa introduce un producto
en el mercado que suponga una novedad, bien para ella o bien para el mercado.
Así, podemos decir que existe lanzamiento en tres casos:
a) Cuando la
empresa es innovadora, es decir, cuando el producto es nuevo para la empresa y
para el mercado. Cuando Godiva y Coca-Cola se unieron para lanzar Godiva Belgian
Blends, una bebida a base de café y chocolate se trataba de una auténtica
innovación ya que el concepto era totalmente nuevo para las empresas y para el
mercado.
b) Cuando la
empresa es imitadora y el producto que lanza es nuevo para ella, pero no para el
mercado. La marca deportiva Adidas lanzó una línea de desodorantes con su
marca. Se trataba para ellos de una novedad en su catálogo, pero en el mercado
ya había competidores asentados.
c) Cuando
la empresa es exportadora, siendo el producto nuevo para el mercado pero no
para la empresa. Cuando llegaron a España las zapatillas con ruedas de la marca
Heelys, para ese mercado representaban una auténtica innovación, pero la
empresa ya las comercializaba en otros mercados.
Riesgos Y
Ventajas De La Estrategia De Lanzamiento
La estrategia de
desarrollo y lanzamiento de nuevos productos es clave para una empresa y se
basa en un conjunto de innovaciones de diferente naturaleza e importancia y de
diverso riesgo específico, que requiere una correcta evaluación. Esta
estrategia es tan arriesgada que se estima que la cifra de fracasos es
abrumadora (alrededor del 80%) por los siguientes motivos: no se tiene en
cuenta el resultado de la investigación de marketing, se sobrestima el
mercado, no hay buenos diseños, hay un mal posicionamiento, costes muy altos o
reacciones imprevistas de la competencia, entre otros.
Sin embargo, dado el
grado de competencia existente actualmente en el mundo, las empresas que no
desarrollen nuevos productos están expuestas a grandes riesgos. Sus productos
se verán sometidos al cambio de las necesidades, gustos de los consumidores, existe
una fuerte amenaza de las nuevas tecnologías, los ciclos de vida son cada vez
más cortos y la globalización conduce a una competencia nacional e
internacional creciente. Asimismo, las novedades resultan muy rentables a las
empresas ya que la mayoría de los consumidores se fijan en los productos nuevos
cuando acude al establecimiento. Además, en una época en la que el acortamiento
de los ciclos de vida es cada vez más fuerte, para la empresa es clave mantener
un alto nivel de innovación que le permita tener productos en todas las fases
del ciclo de vida del producto. Otras motivaciones que pueden llevar a las
empresas a asumir los riesgos de lanzar nuevos productos son el deseo de captar
más clientes, diversificar riesgos, buscar completar líneas y optimizar la
estructura productiva y de marketing.
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