Estrategias de segmentación del mercado

A la hora de hacer una segmentación de mercado uno de los pasos esenciales es decidir qué estrategia vamos a llevar a cabo.

Gracias a ellas podremos conocer mejor a nuestro consumidor y podremos idear acciones de marketing mucho mejor enfocadas.

Y también conseguiremos asignar nuestro presupuesto de una forma más eficaz.

Estos son los 4 tipos de segmentación más conocidos, así que vamos a ver cada uno de ellos de una forma más detallada.

Estrategia de segmentación indiferenciada

Este tipo de estrategia consiste en ofrecer el producto de la empresa a la mayor parte del mercado, es decir, no tiene en cuenta las diferencias entre segmentos.

El principal objetivo es llegar al máximo número de consumidores y de la misma forma para tratar de minimizar los costes.

A lo mejor te suena más el de marketing de masas, pues de eso mismo trata.

Es decir, la empresa se va a dirigir con el mismo marketing mix a todo el conjunto del mercado con una misma oferta.

Estrategia de segmentación diferenciada

Básicamente consiste en segmentar el mercado y seleccionar a dos o más segmentos (que serán nuestro público objetivo) y desarrollar una estrategia de marketing mix adaptada a cada uno de ellos.

Por ejemplo, esto es una práctica muy habitual en las marcas de champú que tienen diferentes productos.

Uno de ellos puede ser champú para cabellos lisos y otro champú para cabellos rizados.

Lo que harán es diseñar una estrategia de comunicación diferente para cada uno de esos segmentos.

Mientras que si hicieran marketing indiferenciado lo que harían es vender el mismo champú a todo el mercado, sin distinciones.

Estrategia de segmentación personalizada

Seguro que el término marketing personalizado te suena mucho más. Pues de eso consiste esta estrategia.

De personalizar los productos y las acciones de marketing de la empresa a los gustos y necesidades de las personas

Digamos que es como el marketing diferenciado pero llevado al extremo, en el que se considera a un consumidor como un propio segmento.

Para que te hagas una idea esta es una práctica que están llevando a cabo muchas marcas de coche que permiten personalizarte el coche como tu quieras

Estrategia de segmentación concentrada

Ahora lo que vamos a hacer identificar los diferentes segmentos del mercado pero únicamente vamos a centrarnos en uno de ellos.

Suele ser una práctica muy utilizada cuando las empresas tienen pocos recursos.

La idea es la siguiente:

Sé que el mercado está dividido en varios segmentos, pero solo voy a tener recursos para atender a uno de ellos.

Entonces los analizado y determino cuál puede ser el más rentable de ellos y lo “ataco”.

El problema de esto es que depender de un único segmento es muy arriesgado por dos razones:

• Pueden entrar nuevos competidores.
• Las necesidades o gustos de esos consumidores puede variar en el tiempo.